وظائف مصر

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالتفوق المستدام للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بدمنهور
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات

القدرات المطلوبة

- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم

وظائف منسقي خدمة عملاء بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة