وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن شركة النور عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية
- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر
- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم

المهام:

- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء
- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمات متكاملة

الانشطة الوظيفية

- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.

القدرات المطلوبة

- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.

وظائف موظفي خدمة العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة