وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة النهضة لتعيين مساعد دعم العملاء

اشتراطات الوظيفة :

موقع الشركة في سكاكا - ولديها شواغر مساعد دعم العملاء للتعيين برواتب جيدة
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- التواصل الفعال مع العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- العمل الجماعي
- المتابعة الدقيقة لحالات العملاء
- العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء الدعم
- متابعة حالات الدعم بشكل دقيق
- تقديم الدعم الفني بشكل سريع
- حل المشاكل المعقدة

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية

القدرات المطلوبة

- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.

مطلوب مساعد دعم العملاء بسكاكا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة