وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

لشركة الأضواء مطلوب والتعيين فوري موظفة خدمة عملاء بمدينة سكيكدة.
وظائف سكيكدة و وظائف موظفة خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التنظيم
- الصبر
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التفاوض
- التعاطف

المهام:

- متابعة الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى
- حل المشاكل

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.

القدرات المطلوبة

- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.

وظائف موظفة خدمة عملاء بسكيكدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة