وظائف مصر

وصف الوظيفة

النمو توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال مهندس دعم فني
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم حالا

المهارات:

- المعرفة التقنية المتعمقة بأنظمة الدعم الفني
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام بشكل فعّال
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي أوقات الذروة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم الدعم المناسب
- مهارات التحليل لتقييم المشكلات واتخاذ القرارات المناسبة

المهام:

- تحليل البيانات لتحديد مشكلات الدعم المتكررة وتقديم الحلول
- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة والتطبيقات بشكل صحيح
- الحفاظ على سجل دقيق للتفاعلات مع العملاء
- حل المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء بشكل فوري
- التعاون مع الفرق الفنية الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.

وظائف مهندس الدعم الفني بسيوة - وظائف مصر

وظائف مشابهة