وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة الابتكار والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في طريف
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمات متكاملة
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري
- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.

وظائف موظفي خدمة العملاء بطريف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة