وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القمة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | قنا |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-11-01 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-12-01 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
أعلان وظيفة لشركة القمة عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة- قدم سيرتك الذاتية
المهارات:
- مهارات التواصل الفعال- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات حل المشكلات
- مهارات الاستماع النشط
- مهارات إدارة الوقت
المهام:
- التواصل مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء- معالجة الطلبات والشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تدريب الزملاء الجدد
الانشطة الوظيفية
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
القدرات المطلوبة
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
وظائف خدمة عملاء بقنا - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات
- وظائف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف ضباء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف كوم الأحساء أبو عريش