وظائف مدير تجربة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة الفصول |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | قنا |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12980 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-11-01 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-12-01 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تفخر الفصول عن فتح باب التوظيف ضمن تكنولوجيا المعلومات للانضمام لمؤسسة وظيفة مدير تجربة العملاء بمحافظة قنا.نحتاج للمساعدة من محترفين لديهم القدرات في إدارة المشاريع لتحقيق أهداف الشركة.
يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات العمل تحت الضغط, التفاوض والإقناع.
لذا، نؤمن بتقديم فرص تدريب وتطوير مثل تدريبات مهنية.
إذا كنت شغوفًا بـ تطوير مهاراتك, يرجى تقديم طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!
المهارات:
- فهم احتياجات العملاء- إدارة المشاريع
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التواصل
- تطوير الاستراتيجيات
المهام:
- متابعة الملاحظات- تحليل ردود الفعل
- تحسين الجودة
- إدارة الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
القدرات المطلوبة
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
وظائف مدير تجربة العملاء بقنا - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - مدير علاقات العملاء لدى بن فقيه
- وظائف مدير تجربة توصيل - جوميا (مدير تجربة توصيل) - Delivery Experience Manager Jumia Full Time
- وظائف مسؤول تجربة العملاء (مسؤول تجربة العملاء) - وظائف مسؤول تجربة العملاء للعمل بهيئة
- وظائف مدير العمليات (مدير عمليات) - وظائف مدير العمليات الاحساء
- وظائف مدير العمليات (مدير عمليات) - وظائف مدير العمليات لدى مصنع رائد للد
- وظائف مدير تجربة العملاء (مدير تجربة العملاء) - Senior Manager Customer Experience