وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى Clarity Edge للانضمام إلينا شخصيات موهوبة لشغل وظيفة موظف خدمة العملاء في منطقة كفر الشيخ.

نسعى لجذب ذوي خبرة في القيادة والتوجيه لتعزيز الأداء.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, مهارات في أنظمة الإدارة.
كما نولي أهمية لـ روح المبادرة للتفاعل الإيجابي.

نحن نقدم حوافز مالية تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تطمح إلى تطوير مهاراتك معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التكيف مع التغييرات في بيئة العمل
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فورية وفعالة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون مع الزملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء

المهام:

- تحسين العمليات الحالية لزيادة الكفاءة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- إجراء المكالمات الهاتفية لمتابعة رضا العملاء
- تسجيل الملاحظات وتحديث سجلات العملاء بشكل دوري
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول كيفية تقديم الخدمة الفعالة

الانشطة الوظيفية

- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.

وظائف موظفين خدمة العملاء بكفر الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة