وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة البوابة عن حاجتها الى موظف استقبال عملاء شريطة وجود خبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التكيف مع مواقف العمل المفاجئة
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء

المهام:

- الحفاظ على بيئة عمل منظمة ومرتبة
- تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات والمنتجات
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل المعلومات
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.

القدرات المطلوبة

- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر

مطلوب موظف استقبال عملاء بكوم أمبو - وظائف مصر

وظائف مشابهة