وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالنهضة الرقمية للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بمحايل
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات الكتابة الدقيقة لتوثيق التفاعلات مع العملاء بدقة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف متعددة في نفس الوقت
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بشكل كامل
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة لتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- العمل بشكل تعاوني مع الفرق الأخرى لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى والملاحظات الواردة من العملاء بشكل مهني
- تنظيم ورش عمل لتعليم العملاء كيفية استخدام المنتجات بشكل صحيح
- تقديم الدعم اللازم للموظفين الجدد حول سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية حول تفاعلات العملاء وتوجهاتهم لتحسين الأداء
- تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.

القدرات المطلوبة

- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.

فيزا موظف خدمة عملاء للعمل في شركة صناعية بمحايل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة