موظف خدمة العملاء في مركز خدمة المواطن
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الألوان |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | وادي مشيرب |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 10460 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الألوانسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- معرفة شاملة بالأنظمة والإجراءات المتبعة في مركز الخدمة لتقديم المعلومات الصحيحة- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل بشكل إيجابي مع المواطنين والمستفيدين
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا لتحسين كفاءة الخدمة المقدمة
- مهارات تنظيم المعلومات لضمان تقديم الخدمة بشكل منظم ومرتب
- القدرة على معالجة الطلبات والشكاوى بكفاءة وسرعة لضمان رضا العملاء
المهام:
- تقديم الدعم الفني للزملاء في حال حدوث أي مشكلات تتعلق بالأنظمة- استقبال العملاء ومساعدتهم في تقديم الطلبات والاستفسارات بشكل مهني
- تنظيم ورش العمل أو الفعاليات لتعزيز الوعي بالخدمات المقدمة
- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المتاحة وإجراءات الحصول عليها
- إجراء اتصالات دورية مع العملاء لمتابعة رضاهم وتلقي الملاحظات
الانشطة الوظيفية
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
القدرات المطلوبة
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
موظف خدمة العملاء في مركز خدمة المواطن بوادي مشيرب - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف في شركة الميرة بقطر (موظف) - موظفين شركة الميرة بقطر تعلن عن يوم مفتوح للتوظيف
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف مركز خدمة المواطن (موظف خدمة) - مركز خدمة المواطن دمشق
- وظائف مهندس الخدمة الميدانية (مهندس خدمة ميدانية) - وظائف مهندس الخدمة الميدانية بشركة شب
- وظائف موظفي خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات خدمة عملاء لدى شركة خدما
- وظائف مدير خدمة العملاء في الرياض (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager الرياض