وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن الابتكار الرقمي عن فرص شغل بخصوص العمل المطلوب.

نبغى نوظف أشخاص لهم كفاءة لتحقيق نجاحات مسؤول تجربة العملاء بموقع وهران.

نبغى أشخاص قادرين على حل المشاكل لتحقيق نتائج إيجابية.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل زينة, خبرة في طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
أيضاً حب التعلم لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم مكافآت زينة بما فيها بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الرغبة للانضمام لنا, نحن ننتظر بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على تحليل البيانات وتقديم حلول ملائمة
- الفهم الجيد لاحتياجات العملاء ومتطلباتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- التعاون مع الإدارات الأخرى لتطوير الاستراتيجيات
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تحليل البيانات

الانشطة الوظيفية

- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.

القدرات المطلوبة

- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل

وظائف مسؤول تجربة العملاء بوهران - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة